1. Anvendelsesområde

Disse vilkår gælder for alle bookinger af M/S Snøgg.

• Forbrugere (B2C):
  Aftaler indgået med privatpersoner til ikke-erhvervsmæssig brug og er omfattet af forbrugeraftaleloven.

• Erhvervskunder (B2B):
  Aftaler indgået med virksomheder, foreninger, organisationer eller offentlige myndigheder. Disse aftaler er ikke omfattet af forbrugeraftaleloven, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Kundens status (B2C eller B2B) fremgår af tilbud og bookingbekræftelse.

2. Booking og betaling (fælles)

Ved booking fremsendes et skriftligt tilbud pr. e-mail.
Aftalen anses for indgået, når tilbuddet er accepteret skriftligt.

Herefter opkræves et depositum på ca. 30 % af den samlede pris, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Depositummet fungerer som forudbetaling og sikkerhed for gennemførelse af sejladsen.

3. Forsinket fremmøde (gælder både B2C og B2B)

Ved forsinket fremmøde fra kundens eller deltagernes side, som medfører at sejladsen ikke kan påbegyndes på det aftalte tidspunkt, afregnes den yderligere forbrugte tid som følge heraf med:

• 1.000 kr. pr. påbegyndt ½ time for sejladsen, samt

• 250 kr. pr. påbegyndt ½ time pr. ekstra besætningsmedlem, hvis sejladsen jf. Tilbud indebære ekstra bemanding.

Forsinkelse medfører ikke forlængelse af den aftalte sejltid, medmindre andet er aftalt skriftligt.

4. Vilkår for forbrugere (B2C)

Afbestilling

1. Afbestilling senest 14 dage før sejlads
   Depositummet tilbagebetales fuldt ud, medmindre M/S Snøgg kan dokumentere et konkret økonomisk tab.

2. Afbestilling mindre end 14 dage før sejlads
   M/S Snøgg kan helt eller delvist tilbageholde depositummet som kompensation for allerede afholdte eller uigenkaldelige omkostninger.
   Tilbageholdelsen kan ikke overstige M/S Snøggs faktiske dokumenterede tab.

3. Særligt reserverede arrangementer
   Hvis M/S Snøgg har aflyst eller flyttet andre aftaler for at imødekomme kundens ønske om en specifik dato, kan depositummet helt eller delvist tilbageholdes i det omfang, dette modsvarer det dokumenterede tab.

4. Udeblivelse
   Ved udeblivelse uden forudgående afbestilling anses sejladsen for annulleret af kunden.
   Depositummet kan modregnes i M/S Snøggs tab, og der kan opkræves yderligere betaling op til det samlede aftalte beløb, dog maksimalt 4.500 kr., i det omfang tabet kan dokumenteres.

Aflysning fra M/S Snøgg

5. Vejr og sikkerhed
   Hvis sejladsen må aflyses eller udsættes af sikkerheds- eller vejrmæssige årsager, tilbydes kunden enten:

   • ombooking til ny dato, eller

   • fuld tilbagebetaling af depositummet.

5. Vilkår for erhvervskunder (B2B)

Afbestilling

1. Afbestilling senest 14 dage før sejlads
   Depositummet tilbagebetales.

2. Afbestilling mindre end 14 dage før sejlads
   Depositummet tilbagebetales ikke.

3. Særligt reserverede arrangementer
   Hvis M/S Snøgg har aflyst eller flyttet andre aftaler for at imødekomme ønsket om en specifik dato, er depositummet ikke-refunderbart, uanset tidspunkt for afbestilling.

4. Udeblivelse
   Ved udeblivelse betragtes sejladsen som gennemført i aftalemæssig forstand, og M/S Snøgg er berettiget til at opkræve det fulde aftalte beløb, dog maksimalt 4.500 kr., med fradrag af allerede betalt depositum.

Aflysning fra M/S Snøgg

5. Vejr og sikkerhed
   Hvis sejladsen må aflyses eller flyttes af sikkerheds- eller vejrmæssige årsager, tilbydes erhvervskunden ombooking til ny dato.
   Tilbagebetaling af depositum sker kun, hvis ombooking ikke er mulig.

6. Overførsel af depositum (fælles)

Efter aftale kan depositummet overføres til en anden sejlads eller ny dato, hvis dette er praktisk muligt.